Orientierung
−50 %
Patienten finden schneller ihren Weg, Ihr Empfang wird entlastet.
In einer Krankenhaus-Fallstudie sank die längste beobachtete Wegzeit nach einem verbesserten Leitsystem von 80 auf 40 Minuten.
Vorher80 min
Mit neuem Leitsystem40 min
Quelle: Ford, Fisher, Paxman-Clarke & Minichiello, Design for Health, 2020
Erklärung
46 %
Bilder erklären Abläufe verständlicher als Text, gerade wenn Patienten angespannt sind.
Mit bebilderten Anweisungen beantworteten 46 % der Patienten einer Notaufnahme alle Fragen richtig, mit reinem Text nur 6 %.
Mit Bildern46 %
Nur Text6 %
Quelle: Delp & Jones, Academic Emergency Medicine, 1996